Términos y condiciones
[PLACEHOLDER — pendiente de revisión legal: completar con razón social, RUT y domicilio de la entidad operadora.]
1. Qué es esta plataforma
Muvumi es una plataforma que permite a organizadores publicar eventos (cursos, talleres, charlas) y a asistentes inscribirse en ellos. Muvumi no organiza ni dicta los eventos publicados: cada organizador es el único responsable del contenido, calidad y ejecución de su evento.
2. Cómo funcionan los pagos
Para eventos pagados, el pago del asistente se procesa a través de MercadoPago y se recibe en las cuentas de Muvumi, no directamente en una cuenta del organizador. Muvumi transfiere los fondos correspondientes a cada organizador de forma manual, en un proceso de liquidación posterior a la confirmación de la inscripción.
La emisión de boleta o factura por la venta subyacente (la inscripción al evento) es responsabilidad exclusiva del organizador frente al Servicio de Impuestos Internos (SII) y demás autoridades tributarias aplicables.
3. Reembolsos
Los reembolsos son gestionados por Muvumi a solicitud del organizador del evento. Un asistente que requiera un reembolso debe contactar al organizador; si el organizador aprueba la solicitud, Muvumi procesa la devolución de los fondos correspondientes.
4. Cuentas y registro
Para inscribirte en eventos o publicar un evento como organizador necesitas una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso y de la exactitud de la información que entregas.
5. Responsabilidad del organizador
El organizador es responsable de que la información publicada del evento sea veraz, de dictar el evento conforme a lo anunciado, y de cumplir con toda obligación legal y tributaria aplicable a su actividad.
6. Modificaciones
Muvumi puede actualizar estos términos. Los cambios relevantes se reflejarán en esta página con su fecha de última actualización.
7. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos al correo de contacto publicado en el sitio.
8. Entradas físicas
Además de la entrada digital (siempre gratuita), un asistente con una inscripción confirmada puede comprar de forma opcional una entrada física como souvenir del evento, por un precio fijo pagado a través de MercadoPago.
El envío de entradas físicas está disponible solo dentro de Chile. El pedido se despacha por correo dentro de un plazo estimado de hasta 10 días desde la confirmación del pago.
La compra de una entrada física es una venta final: no tiene devolución salvo que el pedido no sea despachado dentro del plazo señalado, caso en el cual el asistente puede solicitar el reembolso contactando al correo de contacto publicado en el sitio.